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자주하는질문

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제목 [교환/반품/환불 FAQ] 주문후 취소하고 싶은데, 이미 배송중이라고 나와요.. 취소 가능한가요?
작성자 아이비데코 (ip:)
  • 작성일 2017-03-13 09:45:40
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  • 조회수 1168
평점 0점


배송이 시작되었으면 이미 택배사로 상품이 넘어가서 고객님께 이동되고 있는 중이므로,


취소는 불가능하며 제품 배송시 수취거부를 하여 반송을 해주시기 바랍니다.
       
제품 출고후 취소건은 고객님께서 왕복배송비(5,000원)를 부담하셔야 합니다.


주문제품이 많은경우 여러박스로 출고되오니 배송시 착오 없으시기 바랍니다.

고객부재및 주소지, 연락처 오류로 임의반송이 된경우 고객님께서 왕복배송비(5,000원)를


부담하셔야 재배송 및 반품처리 됩니다.


당사와 협의없이 수취거부한 경우 왕복배송비는 고객님께서 부담을 하셔야 합니다.

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